如何加入會員

方式1:請點選網頁右上會員登入(小人頭),填寫基本資料送出即可快速註冊成為”Super Buy”會員訂購商品。
方式2:先選擇要訂購的商品.結帳頁會跳出「快速註冊會員」填寫基本資料送出即可成為會員。
方式3會員登入頁面也可用 FACEBOOK 帳號登入 (無需再註冊會員)

忘記帳密

請點選官網右上角登入,再點選忘記密碼,並按指示步驟操作,系統會將密碼重設通知寄至您的Email信箱,請您收信後點擊內文連結重設密碼。
忘記帳號煩請來信詢問

修改個人資料

請登入會員中心,點選會員資訊頁面後,於此可修改您的個人資料或密碼。

如何購物

商品加入購物車→結帳→確認購物明細→請點選右邊第一次購物→選擇付款方式→填寫訂購資料→購物完成,待確認後會盡快為您出貨。

付款方式

信用卡付款:

您可以直接在線上付款,不另收手續費,提供 Visa、Master card和銀聯卡付款方式,完全符合SSL網路交易協定。 結帳時請按照指示填寫信用卡相關資料,送出後即完成訂購手續。請您務必詳實填寫資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。 完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 給您,以確認訂單內容。

便利商店取貨付款:

當您訂購的商品抵達指定超商門市後,系統將發送簡訊/Email通知,您可在收到通知7日內,攜帶收件人身分證件前往領取商品。
在商品有現貨的情況下,下單並完成付款後,約3-5個工作天出貨(例假日順延)。
* 注意事項*
超商取貨的貨件有體積限制,貨件長寬高總合須低於105cm,且單邊不得大於45cm。如訂單超過材積,須拆單處理,有可能會產生額外費用。

ATM轉帳:

持任何一家銀行所發的金融卡,至最近的ATM自動櫃員機轉帳付款,或是於網路ATM、網路銀行轉帳付款即可。 提醒您,請於期限內完成匯款;若逾期未完成,系統會刪除您的訂單並不予以保留您的商品喔!

如何查詢訂單

您可登入會員,進入「訂單」頁面,於此查看訂單狀態。

訂購後商品何時寄出

下單並完成付款的隔日起,約1-3天將會出貨,若有延遲會以Email 另行通知,還請確實填寫電子信箱。但請務必注意,凡遇例假日順延出貨,還請顧客耐心等待,謝謝。

※ 若遇商品缺貨,我們將會以Email 通知您。
※ 有時會遇到物流業務量較大影響到配送時程,也請顧客見諒,並請隨時告知我們您的需求,或來信詢問配送狀況唷!

如何取消訂單

訂單尚未進入包裝作業前您可登入會員中心,進入「我的訂單」頁面,點選「取消訂單」,我們將為您取消該筆訂單。若商品已進行包裝或出貨,則無法取消訂單,請以退貨方式處理。

退貨說明

1.購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。個人用品、食品、3C配件、粍材…等部分商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。

2.每張訂單僅提供1次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。

3.若您辦理退貨後金額未達到滿額折扣,您的商品需回復原價or支付運費。

4.若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受退/換貨。

5.退貨時請務必連同發票一起寄回,若缺少發票,將無法辦理退貨。

換貨說明

1.商品本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

2.優惠活動請在訂購時註明清楚,收到商品後不提供選色選款的換貨服務。

退款說明

1.信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

2.便利商店取貨付款、ATM轉帳:登入會員中心,申請退貨退款,填妥資料後,我們會將款項轉帳至您指定帳戶中。

(付款成功之訂單即產生手續費,消費者若遇退款,手續費恕不退還)
(退款金額會扣除$30元匯費)

1.本公司開立二連式發票會連同商品一同寄出,若您欲開統編或索取三聯式之發票,請於訂單備註欄框填妥統一編號與發票抬頭。

2.一筆訂單對應一張發票;如有分別開立需求,請將商品分別下單。

單筆消費滿$1000以上免運,未達$1000宅配$85、超商取貨付款$60。

※目前提供香港及大陸配送,使用順豐配送,採貨到付運費的方式。(若想知道大約運費為多少金額,可先詢問客服)